Suporte
A versão de testes possui alguma limitação?
Este tipo de software pode ser usado indevidamente (roubo de senhas, dados bancários, etc.), entã...

Como configuro o envio dos relatórios por e-mail?
Na vídeo-aula abaixo você tem um passo-a-passo para configurar o envio dos relatórios por e-mail....

Como entro no programa quando ele estiver oculto?
Para abrir o programa pela primeira vez você deve usar a combinação de teclas (hotkey) Ctrl + Alt...

Como faço para desinstalar o programa?
Para desinstalar o programa corretamente, você deve acessar a tela principal (usando sua combinaç...

Como faço para exportar os relatórios para Html?
1. Entre no programa e selecione as datas desejadas (até 7 dias por vez);2. Clique no botão Carr...

Como faço para salvar e restaurar as configurações?
O programa possui um recurso que permite salvar e restaurar suas configurações, tornando a instal...

Como instalar da forma mais segura possível?
Por padrão o programa já é instalado de forma segura, escondido em meio aos arquivos do Windows. ...

Como instalar em uma rede que usa proxy?
Se utilizar proxy na sua rede, é necessário executar o instalador do programa via prompt de coman...

Como o programa BRMonitor Pro funciona?
BRMonitor Pro é um software de monitoramento, que permite ao responsável saber exatamente onde ca...

Como salvar e restaurar backup dos relatórios?
O programa possui recurso para salvar e restaurar backup dos relatórios, possibilitando que as in...

Eu comprei mas agora diz que é teste. O que houve?
Nossa licença é vitalícia, não tem prazo de validade. Mas se o programa for reinstalado ou, em al...

Eu esqueci as teclas / senha de acesso. Como faço?
Se você é cliente registrado(a), entre em contato conosco via atendimento online (chat) em horári...

O programa captura imagens da webcam?
O programa grava fotos da tela (screenshots), e nelas aparece tudo que o usuário estava vendo ou ...

O programa funciona em total sigilo (oculto)?
Sim, nosso software é um dos mais seguros do gênero, não apenas pelo fato de atuar totalmente ocu...

O programa grava login e senha de acesso a sites?
Sim, o programa também grava tudo que é digitado, inclusive logins e senhas, em qualquer programa...

O programa monitora a navegação anônima?
Sim, o BRMonitor Pro consegue capturar e registrar as atividades (endereço do site, fotos da tela...

O programa monitora o WhatsApp Web e outros chats?
Sim, os monitoramentos realizados pelo BRMonitor Pro são válidos para qualquer programa ou site q...

O programa monitora redes sociais (Facebook, etc)?
Sim, os monitoramentos realizados pelo BRMonitor Pro são válidos para qualquer programa ou site q...

O programa possui recurso para bloquear sites?
Nosso software é especializado no monitoramento, não possui funções de bloqueio. Para bloqueio, e...

O programa é bloqueado por algum anti-vírus?
Os principais antivírus e antispywares do mercado não causam conflito com o BRMonitor Pro, entre ...

O programa é compatível com meu computador?
Nosso software requer bem poucos recursos de hardware e por isso funciona na grande maioria dos c...

Por que os chats no Skype não estão sendo gravados?
Recentemente foi lançada uma nova versão do Skype que, apesar de ser instalada no computador, man...

Posso abrir os relatórios por um computador da rede?
Se os computadores estiverem acessíveis na mesma rede, temos um módulo que possibilita abrir os r...

Posso instalar o programa enviando por e-mail?
Por motivos de segurança o programa não pode ser instalado remotamente, apenas se tiver acesso ao...

Posso testar o programa grátis antes de comprar?
Sim, nosso software pode ser testado por 7 dias gratuitamente* e se precisar testar por mais temp...

Preciso excluir alguma coisa depois que instalar?
Sim, depois que instalar o programa é necessário limpar seus próprios rastros, para evitar que al...

Vocês têm acesso aos dados gravados?
Não, apenas o cliente tem acesso aos dados sigilosos gravados pelo programa no seu computador. Pa...



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